Versión 2026-10-15 · borrador pendiente de revisión jurídica.
Encargados y subencargados del tratamiento
Los proveedores que tratan datos por cuenta de CreaVideosConIA para prestar el servicio, qué datos ven y dónde. Cada uno trata solo lo indispensable, bajo contrato y con medidas de seguridad equivalentes a las nuestras. Actualizado el 2026-10-19.
| Proveedor | Para qué | Qué datos | Dónde |
|---|---|---|---|
| DigitalOcean, LLC | Servidores donde corre la plataforma y su base de datos; DNS | Todos los datos de la cuenta y del servicio | Estados Unidos |
| Cloudflare, Inc. (R2) | Almacenamiento de archivos (vídeos, imágenes, audios) y copias de seguridad cifradas | Contenido subido y generado; copia de la base de datos | Estados Unidos y red global |
| AI/ML API (AIMLAPI) | Acceso a los modelos de IA que producen guiones, imágenes, voz, vídeo y música (enruta a los fabricantes de cada modelo) | Las instrucciones, textos e imágenes de cada producción; nunca datos de la cuenta ni de pago | Estados Unidos y Unión Europea |
| Sendinblue SAS (Brevo) | Relevo para entregar los correos de la plataforma (códigos, avisos, recibos) | Correo del destinatario y contenido del mensaje | Unión Europea (Francia) |
| Wompi (Bancolombia S.A.) | Pasarela de pagos y tarjeta guardada para la renovación automática | Datos de pago (los procesa Wompi; nosotros no vemos la tarjeta), correo y monto | Colombia |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Registro de errores técnicos de la plataforma | Mensajes de error y rutas; sin contenido, contraseñas, cookies ni datos de pago | Estados Unidos |
Servicios que conectas tú
Cuando conectas YouTube (Google), TikTok, Instagram y Facebook (Meta), LinkedIn, X, Pinterest, WhatsApp y Telegram, enviamos ahí lo que nos pidas publicar o compartir. Esos servicios no son encargados nuestros: actúan según sus propios términos y la autorización que les das al conectarlos.
Cambios
Antes de sumar o cambiar un subencargado lo publicamos aquí y, a los clientes con acuerdo de tratamiento de datos, se lo avisamos por correo con 30 días de anticipación para que puedan oponerse. Dudas: privacidad@creavideosconia.com.