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Central de confiança

Como cuidamos do seu conteúdo e dos seus dados

O que a área de compras ou de segurança da sua empresa precisa saber antes de usar a CreaVideosConIA, em um só lugar e em público.

Status agora

Todos os sistemas funcionandoHistórico e disponibilidade →
  • API e StudioFuncionando
  • Produção de vídeosFuncionando
  • Publicação e e-mailsFuncionando
  • PagamentosFuncionando

Criptografia e acesso

  • Todo o tráfego é criptografado (HTTPS com HSTS).
  • Senhas guardadas só como hash (scrypt); segredos criptografados com AES-256-GCM.
  • Verificação em duas etapas para a sua equipe e confirmação de identidade antes de ações sensíveis.
  • Sessões que expiram por inatividade e podem ser encerradas de qualquer dispositivo.

Isolamento e permissões

  • Cada espaço de trabalho é isolado: cada consulta e arquivo é filtrado por cliente.
  • Papéis para a sua equipe (administrador, criador, faturamento, revisor, somente leitura) e registro de atividade exportável.
  • Arquivos privados com links assinados e temporários.

Nossa equipe

  • O suporte trabalha num backoffice separado do produto, com contas próprias e verificação em duas etapas obrigatória.
  • Cada acesso a uma conta fica numa auditoria que não pode ser editada nem apagada.
  • Se precisarmos ver sua conta para ajudar, é somente leitura, por 30 minutos, e você vê na sua atividade com o motivo.

Cópias e exclusão

  • Cópias de segurança diárias, criptografadas antes de sair do servidor, em outro provedor.
  • Baixe seus dados quando quiser. Ao excluir sua conta você tem 14 dias para voltar atrás; depois ela é apagada de verdade, inclusive das cópias.

Proteção ativa

  • Detecção e bloqueio automático de ataques e bots, limites de uso e verificação antifraude.
  • Monitoramento de disponibilidade de fora dos nossos servidores e registro de erros sem dados pessoais.

IA responsável

  • Cada vídeo leva uma assinatura de procedência C2PA que declara que foi feito com IA.
  • Vozes e rostos de pessoas reais são usados só com autorização falada e gravada, e apagados se ela for revogada.
  • Não usamos seu conteúdo para treinar modelos próprios nem o vendemos.

Documentos

DigitalOcean · Cloudflare R2 · AI/ML API · Brevo · Wompi · Sentry

Encontrou uma vulnerabilidade?

Escreva para seguridad@creavideosconia.com com os detalhes. Respondemos em 2 dias úteis, não tomamos medidas legais contra pesquisas de boa-fé e avisamos quando estiver corrigido. Sua empresa tem um questionário de segurança? Envie para o mesmo e-mail.

seguridad@creavideosconia.com

Somos uma empresa jovem: ainda não temos certificações como SOC 2 ou ISO 27001. O que você vê aqui são práticas que já funcionam no produto.

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